俩月的装修拖了大半年 张店区315活动现场受理投诉

“装修金我都交了一年了，可房子至今没装修好，请问应该怎么处理？”今天上午，张店区委宣传部、张店区消费者权益保护委员会联合在淄博义乌小商品城南广场举办 315纪念活动。张店区消保委的工作人员现场受理了消费者的咨询及投诉。

    今天上午，记者在义乌小商品城南广场看到，现场除了工商部门的宣传台，不少名优企业还在现场设立了展台，对自家的产品进行展示。其中最热闹的区域莫过于张店区消保委设立的消费投诉台，不少消费者在现场排队进行消费问题咨询及投诉。

    “我已经支付了95%的装修款，但装修公司至今都没有给我装修完，而且态度极其恶劣。”今天上午，消费者门女士在现场向消保委的工作人员进行投诉。据介绍，门女士于2016年5月23 日与金满堂装饰有限公司签订合同，由后者向门女士提供装修服务，双方约定7月 23日装修完工，可直到今天装修公司也没有干完活。

    “他们的行为就是欺诈，现在装修也停了，钱也不退。”门女士告诉记者，按他们双方的合同约定，门女士家的装修款一共为55200 元，前期门女士支付70%的装修款，约定装修完工业主验收后结算尾款。随后，金满堂装饰公司为门女士铺贴了地板并安装了卫浴。干了一半金满堂装饰公司表示，自己公司的资金链断裂，希望门女士能继续支付一部分的装修款。门女士向其支付了12000元的工程款，但对方却停工了。据门女士介绍，像她这样的客户还有很多，大家都遭遇了同样的情况，希望消保委及工商部门能出面帮助协调。

    “关于金满堂装饰公司的投诉，并不是第一件，我们将一一进行处理。”张店区消保委的工作人员告诉记者，按工作流程，他们将于7个工作日内给予消费者一个初步调查结果，并将于40个工作日内进行协商和处理。

    据张店区消保委的工作人员介绍，315期间，他们每天都能接到数十起消费投诉，其中问题主要集中在通讯、家装、预付卡消费等方面。